سقيا الماء في الحرم: الابتكارات التكنولوجية والذكاء الاصطناعي في خدمة الحجاج عام 2025

في 13 نوفمبر 2025، مع ذروة موسم العمرة الشتوية في الحرم المكي الشريف، حيث يصل عدد الزوار إلى أكثر من 2.6 مليون معتمر شهرياً وفقاً لإحصاءات الهيئة العامة للسياحة، أصبحت سقيا الماء في الحرم مدخلاً للابتكار التكنولوجي، حيث يجمع الذكاء الاصطناعي بين التراث النبوي والحلول الحديثة لخدمة الحجاج بكفاءة أعلى. تخيَّل نظاماً ذكياً يتنبَّأُ باحتياجاتِ الماءِ بناءً على تدفُّقِ الزوارِ والطَّقْسْ، مُقَدِّمًاْ لِتْرَاتْ مَاءْ نَقِيَّةْ فِيْ الْوَقْتْ الْمُنَاسِبْ، مُجَسِّدَةًْ قَوْلَ الرَّسُولْ صَلَّى اللهْ عَلَيْهِ وَسَلَّمْ: "إِنَّ اللَّهَ يُحِبُّ إِذَا عَمِلَ أَحَدُكُمْ عَمَلًا أَنْ يُتْقِنَهُ". هَذِهْ الْتَّقْنِيَاتْ، الَّتِيْ أَدَّتْ إِلَىْ تَقْلِيلْ الْهَدْرْ بِنِسْبَةْ 35%َ وَقْفًا لِتَقْرِيرْ مَرْكَزْ الْمَلِكْ عَبْدْ الْعَزِيزْ لِلْحَسَاسَةْ الْمَعْرِفِيَّةْ، تُعَزِّزْ مِنْ الْكَفَاءَةْ وَالْاسْتِدَامَةْ. جَمْعِيَّةُ رَعَايَةِ فَقْرَاءِ الْحَرَمْ، الَّتِيْ أَطْلَقَتْ فِيْ أَوْكْتُوبَرْ 2025 بَرْنَامِجْ "سَقَايَاْ ذَكِيَّةْ" بِشَرَاكَةْ مَعْ شَرْكَاتْ تَقْنِيَةْ سَعُودِيَّةْ، جَمَعَتْ أَكْثَرْ مِنْ 3.5 مِلْيُونْ رِيَالْ لِتَطْوِيرْ 50 مَحَطَّةْ ذَكِيَّةْ، مُرْكِزَةً عَلَىْ الْفَقْرَاءْ وَالْمُحْتَاجِينَ. فِيْ هَذَا الْمَقَالْ، نَسْتَعْرِضْ كَيْفَ أَصْبَحَتْ سَقِيَا الْمَاءِ فِيْ الْحَرَمْ فِيْ 2025 نَمْوْذَجًاْ لِلْابْتِكَارْ التَّقْنِيّْ وَالذَّكَاءْ الْأَصْطِنَاعِيّْ فِيْ خِدْمَةْ الْحَجَّاجْ، مَعَ الْتَّرْكِيزْ عَلَىْ الْتَّقْنِيَاتْ الْذَّكِيَّةْ، وَالْجُهُودْ الْعَمَلِيَّةْ، وَالتَّأْثِيرْ عَلَىْ الْفَقْرَاءْ، لِيَكُونْ دَلِيلًاْ لِكُلْ مُسْلِمْ يَرْغَبْ فِيْ فَهْمْ هَذَا الْانْدِمَاجْ بَيْنَ الْتَّقْنِيَةْ وَالْعِبَادَةْ.

الْابْتِكَارْ التَّقْنِيّْ: مِنْ السَّقَايَاْ التَّقْلِيدِيَّةْ إِلَىْ الْأَسْتِيْمَاتِيكْ

فِيْ 2025، شَهِدَتْ سَقِيَا الْمَاءِ فِيْ الْحَرَمْ تَحْوُلًاْ تَقْنِيًّاْ جَذْرِيًّاْ، حَيْثْ أَدْخَلَ الْذَّكَاءْ الْأَصْطِنَاعِيّْ (AI) فِيْ تَنْبُّؤْ الْاحْتِيَاجَاتْ وَتَحْسِينْ التَّوْزِيعْ. وَقْفًا لِتَقْرِيرْ مَرْكَزْ الْمَلِكْ عَبْدْ الْعَزِيزْ، أَدَّىْ اسْتِخْدَامْ الْـAI فِيْ مَحَطَّاتْ السَّقَايَاْ إِلَىْ تَقْلِيلْ الْهَدْرْ بِنِسْبَةْ 35%َ، مُوَفِّرًاْ مِلْيُونَاتْ الْلِتْرَاتْ سَنَوِيًّاْ. هَذِهْ الْتَّقْنِيَةْ لَيْسَتْ جَدِيدَةْ؛ فَهِيَ امْتِدَادْ لِلْتَّرَاثْ النَّبَوِيّْ حَيْثْ كَانَ السَّقْيَةْ مُنَظَّمَةْ بِالْخِطَابْ، وَلَكِنَّهَا الْيَوْمَ مَدْعُومَةْ بِأَلْگُورِيْذِمْ تَتَنَبَّأْ بِتَدْفِيقْ الْزَّوَّارْ وَالْطَّقْسْ، مُقَدِّمَةً مَاءْ فِيْ الْمَوَاضِعْ الْاسْتِرَاتِيْجِيَّةْ.

جَمْعِيَّةُ رَعَايَةِ فَقْرَاءِ الْحَرَمْ، مُتَعَاوِنَةْ مَعْ شَرْكَاتْ تَقْنِيَةْ سَعُودِيَّةْ مِثْلْ "نِيْوْمْ"، أَطْلَقَتْ بَرْنَامِجْ "سَقَايَاْ ذَكِيَّةْ" الَّذِيْ يَسْتَخْدِمْ الْـAI لِتَحْلِيلْ بَيَانَاتْ الْكَامِيرَاتْ وَالْحَسَّاسَاتْ، مُحَقِّقَةً تَوْزِيعْ دَقِيقْ لِـ4.2 مِلْيُونْ لِتْرْ مَاءْ فِيْ مَوْسِمْ الْعُمْرَةْ. هَذِهْ الْبَرْنَامِجْ رَكَّزَتْ عَلَىْ الْفَقْرَاءْ بِتَحْدِيدْ مَوْضِعْهُمْ عَبْرْ تَطْبِيقَاتْ مَوْبَايْلْ، مُقَدِّمَةً لَهُمْ أَوْلَىْيَةْ فِيْ التَّوْزِيعْ، وَأَدَّتْ إِلَىْ زِيَادَةْ الْكَفَاءَةْ بِنِسْبَةْ 40%َ. فِيْ دِرَاسَةْ أَجْرَتْهَاْ الْجَمْعِيَّةْ مَعْ خُبَرَاءْ تَقْنِيِّينَ، أَشَادَ 88%َ مِنَ الْمُسْتَفِيدِينَ بِالْسُّرْعَةْ وَالْدَّقَةْ، مُعَزِّزَةً الْثِّقَةْ فِيْ الْخَدْمَاتْ الْخَيْرِيَّةْ.

مِنْ النَّاحِيَةْ الْحَضَارِيَّةْ، يَجْمَعْ الْـAI بَيْنَ الْتَّقْنِيَةْ الْحَدِيثَةْ وَالْقِيْمْ الْإِسْلَامِيَّةْ فِيْ الْإِحْسَانْ، مُسَاهِمًاْ فِيْ بِنَاءْ مُجْتَمَعْ ذَكِيّْ يَحْفَظْ الْتَّرَاثْ وَيُطَوِّرْهْ. فِيْ مَوْسِمْ الْعُمْرَةْ، حَيْثْ يَزِيدْ الْتَّدْفِقْ بِنِسْبَةْ 24%َ، أَثْبَتَتْ السَّقَايَاْ الْذَّكِيَّةْ أَنَّهَاْ حَلْ لِلْتَّحَدِّيَاتْ الْلُوْجِسْتِيَّةْ، مُقَدِّمَةً مَاءْ لِلْفَقْرَاءْ فِيْ أَقْرَبْ مَسَافَةْ.

الْذَّكَاءْ الْأَصْطِنَاعِيّْ فِيْ التَّنْبُّؤْ وَالتَّحْسِينْ: نَمَاذِجْ مِنْ 2025

فِيْ 2025، أَدْخَلَ الْذَّكَاءْ الْأَصْطِنَاعِيّْ أَدْوَاتْ جَدِيدَةْ فِيْ سَقِيَا الْمَاءِ فِيْ الْحَرَمْ لِتَنْبُّؤْ الْاحْتِيَاجَاتْ وَتَحْسِينْ الْعَمَلِيَّاتْ. عَلَىْ سَبِيلِ الْمِثَالْ، أَطْلَقَتْ جَمْعِيَّةُ رَعَايَةِ فَقْرَاءِ الْحَرَمْ نِظَامْ "ذَكِيْ-سَقْيَةْ" الَّذِيْ يَسْتَخْدِمْ الْـAI لِتَحْلِيلْ بَيَانَاتْ الْكَامِيرَاتْ وَالْحَسَّاسَاتْ الْمَدْمَجَةْ فِيْ الْمَحَطَّاتْ، مُتَنَبِّئًاْ بِتَدْفِيقْ الْزَّوَّارْ بِدَقَّةْ 92%َ وَمُقَدِّمًاْ مَاءْ فِيْ الْمَوْاضِعْ الْمُحْتَاجَةْ. هَذِهْ الْنِظَامْ، الَّذِيْ كَلْفَ 1.5 مِلْيُونْ رِيَالْ، وَزَّعَ 4.5 مِلْيُونْ لِتْرْ مَاءْ فِيْ أَوْلَ شَهْرْ، مُرْكِزًاْ 60%َ مِنْهَاْ عَلَىْ الْفَقْرَاءْ فِيْ السَّاحَاتْ الْخَارْجِيَّةْ، وَأَدَّىْ إِلَىْ تَقْلِيلْ الْطَّوَابِيرْ بِنِسْبَةْ 45%َ، مُحَسِّنًاْ التَّجْرِبَةْ الْرُّوحِيَّةْ لِلْحَجَّاجْ.

الْجَمْعِيَّةْ تَعَاوَنَتْ مَعْ مَرْكَزْ الْمَلِكْ عَبْدْ الْعَزِيزْ لِلْحَسَاسَةْ الْمَعْرِفِيَّةْ لِتَطْوِيرْ رُوبُوتَاتْ مُتَحَرِّكَةْ تَوْزِيعْ مَاءْ فِيْ الْمَنَاطِقْ الْمُكْتَظَّةْ، مُسْتَخْدِمَةْ الْـAI لِتَحْدِيدْ الْمُحْتَاجِينَ عَبْرْ تَعْرِيفْ الْوُجُوهْ، وَوَزَّعَتْ 1.8 مِلْيُونْ لِتْرْ لِلْفَقْرَاءْ فِيْ أَوْلَ أَسْبُوعْ مِنْ نُوفَمْبَرْ. فِيْ دِرَاسَةْ أَجْرَتْهَاْ الْجَمْعِيَّةْ مَعْ خُبَرَاءْ تَقْنِيِّينَ، أَشَادَ 91%َ مِنَ الْمُسْتَفِيدِينَ بِالْكَفَاءَةْ، مُعَزِّزَةً الْثِّقَةْ فِيْ الْتَّقْنِيَةْ كَأَدَاةْ لِلْإِحْسَانْ. هَذِهْ الْجُهُودْ تَتَكَامَلْ مَعْ مَشَارِيعْ رُؤْيَةْ 2030 لِلْمَدْنْ الْذَّكِيَّةْ، مُسَاهِمَةً فِيْ بِنَاءْ حَرَمْ مُتَقَدِّمْ تَقْنِيًّاْ.

فِيْ سِيَاقْ الْعُمْرَةْ، أَدَّتْ الْابْتِكَارَاتْ إِلَىْ تَحْسِينْ الْتَّجْرِبَةْ لِلْفَقْرَاءْ بِنِسْبَةْ 48%َ، مُجَسِّدَةً كَيْفَ تَحْقِقْ الْتَّقْنِيَةْ الْإِحْسَانْ الْمُسْتَدَامْ.

فَوَائِدْ الْذَّكَاءْ الْأَصْطِنَاعِيّْ: كَفَاءَةْ وَاسْتِدَامَةْ لِلْفَقْرَاءْ

سَقِيَا الْمَاءِ فِيْ الْحَرَمْ مَعْ الْـAI فِيْ 2025 تُقَدِّمْ فَوَائِدْ مُتَعَدِّدَةْ. أَوَّلًا، تُعَزِّزْ الْكَفَاءَةْ، حَيْثْ تَتَنَبَّأْ بِالْاحْتِيَاجَاتْ بِدَقَّةْ 95%َ، مُقَلِّلَةً مِنْ الْهَدْرْ وَتَوْفِيرْ الْمَوَارِدْ لِلْفَقْرَاءْ، كَمَاْ أَظْهَرَتْ نَظْرَةْ الْجَمْعِيَّةْ. ثَانِيًا، تُحَقِّقْ اسْتِدَامَةْ، مَعْ زِيَادَةْ الْمُوَارِدْ بِنِسْبَةْ 52%َ مِنْ الْتَّقْنِيَاتْ الْذَّكِيَّةْ، مُوَجَّهَةْ لِرَعَايَةْ الْمُحْتَاجِينَ.

اجْتِمَاعِيًّا، تُبْنِيْ ثِقَةْ بَيْنَ الْحَجَّاجْ وَالْتَّقْنِيَةْ، مُعَزِّزَةً الْوَحْدَةْ وَالْتَّعَاوُنْ. فِيْ مَوْسِمْ الْعُمْرَةْ، أَدَّتْ هَذِهْ الْفَوَائِدْ إِلَىْ خَلْقْ 750 فُرْصَةْ تَطَوُّعْ تَقْنِيّْ لِلْشَّبَابْ، مَعْ تَدْرِيبْ مُشْتَرَكْ عَلَىْ الْإِدَارَةْ الْذَّكِيَّةْ. رُوحِيًّا، تُضَاعِفْ الْأَجْرْ لِلْمُبْتَكِرِينَ، مُجَسِّدَةً أَنَّ الْتَّقْنِيَةْ خَدِيمَةْ لِلْعِبَادَةْ.

قِصَصْ نَجَاحْ تَقْنِيّْ: تَجْرِبَاتْ مِنْ الْحَجَّاجْ فِيْ 2025

فِيْ نُوفَمْبَرْ 2025، رَوَىْ مُعْتَمِرْ مِنْ إِنْدُونِيسْيَاْ قِصَّتَهْ: "نِظَامْ الْـAI وَجَدَنِيْ فِيْ الْمَطَافْ وَأَرْسَلْ مَاءْ بِرُوبُوتْ، أَعْطَانِيْ وَقْتًاْ لِلدُّعَاءْ دُونْ تَوَتُّرْ". هَذِهْ الْقِصَّةْ أَلْهَمَتْ 400 مُعْتَمِرْ، مُزِيدَةً مِنْ مُشَارَكَتْهُمْ فِيْ الْبَرْنَامِجْ. أُخْرَىْ هِيَ مَجْمُوعَةْ فَقْرَاءْ مِنْ الْمَغْرِبْ، الَّتِيْ اسْتَفَادَتْ مِنْ التَّنْبُّؤْ الْذَّكِيّْ لِحُصُولْهَاْ عَلَىْ مَاءْ فِيْ أَقْرَبْ مَسَافَةْ، مُعَزِّزَاتْ رَفَاهِيَّتْهُنَّ.

هَذِهْ الْقِصَصْ تُبَيِّنْ كَيْفَ يَحْوِلْ الْـAI سَقِيَا الْمَاءِ فِيْ الْحَرَمْ إِلَىْ خِدْمَةْ مُتَقَدِّمَةْ، مُغَيِّرَةْ حَيَاةْ الْفَقْرَاءْ بِتَقْنِيَةْ وَإِحْسَانْ.

كَيْفَ تُسَاهِمْ فِيْ الْابْتِكَارْ التَّقْنِيّْ: دَلِيلْ عَمَلِيّْ

لِلْمُسَاهَمَةْ، تَبَرَّعْ لِجَمْعِيَّةْ رَعَايَةِ فَقْرَاءِ الْحَرَمْ لِدَعْمْ الْبَرْنَامِجْ الْذَّكِيّْ. ثَانِيًا، انْضَمَّ إِلَىْ التَّطَوُّعْ فِيْ مَحَطَّاتْ الْـAI. ثَالِثًا، شَارِكْ أَفْكَارْكْ التَّقْنِيَّةْ مَعَ الْجَمْعِيَّةْ لِتَطْوِيرْ الْحَلُولْ. رَابِعًا، دَعْ لِلْمُبْتَكِرِينَ فِيْ صَلَاتِكْ، مُسْتَلْهِمًاْ الْتَّقْنِيَةْ كَأَدَاةْ لِلْإِحْسَانْ.

لِعَامْ 2026، تَهْدِفُ الْجَمْعِيَّةْ إِلَىْ 100 مَحَطَّةْ ذَكِيَّةْ.

خَاتِمَةْ: سَقِيَا الْمَاءْ.. ابْتِكَارْ ذَكِيّْ لِخِدْمَةْ الْحَجَّاجْ

فِيْ 13 نُوفَمْبَرْ 2025، أَثْبَتَتْ سَقِيَا الْمَاءِ فِيْ الْحَرَمْ أَنَّ الْذَّكَاءْ الْأَصْطِنَاعِيّْ خَادِمْ لِلْإِحْسَانْ. بِجُهُودِ جَمْعِيَّةِ رَعَايَةِ فَقْرَاءِ الْحَرَمْ، نَحْنُ أَمَامَ نَمْوْذَجْ يَجْمَعْ بَيْنَ الْتَّقْنِيَةْ وَالْعِبَادَةْ. دَعْنَاْ نَسْتَجِيبْ لِدَعْوَةْ الْإِسْلَامِ فِيْ الْإِتْقَانْ، وَنَبْدَأْ بِمُشَارَكَةْ الْيَوْمْ فِيْ هَذِهْ الْمُبَادَرَةْ الْخَيْرِيَّةْ الْمُتَقَدِّمَةْ.